Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратите внимание! Пожалуйста, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении заказа на почте или в присутствии сотрудника службы доставки. Мы не гарантируем решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата / обмена изделия 1. Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар. 2. Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона. 3. После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней. 4. После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие в течение 3-х дней. 5. Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров. Обратите внимание: Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся: Перопуховые изделия. Детские игрушки мягкие. Детские игрушки резиновые надувные. Перчатки. Зубные щетки. Полотенца. Халаты. Пижамы. Белье нательное. Белье постельное. Чулочно-носочные изделия. Товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, инструменты для маникюра).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.